 |  | Heute Peking, morgen Madrid, nächste Woche Washington ... Unternehmen und ihre Mitarbeiter müssen zunehmend auf der ganzen Welt zu Hause sein. Entsprechende Sprachenkenntnisse sind das eine. | Tiefere Einsichten in die Kultur der Geschäftspartner
Erfolgreich ist, wer nicht nur die Worte seines Gegenübers versteht, sondern auch, was damit gesagt wird. Viele Unternehmen haben das erkannt und setzen interkulturelles Training auf den Fortbildungsplan.
Doch welche Erfahrungen haben sie gemacht? Was sind die Erfolgsfaktoren? Welches Schulungsprogramm ist das richtige?
Zwei Trainingskonzeptionen sind hier zu nennen:
Zum einen die so genannten „Interkulturellen Managementtrainings“. Diese behandeln die wesentlichen - für Entscheidungsträger relevanten -Kulturunterschiede. Im Vordergrund stehen hierbei Fragen der Mitarbeiterführung, des Umgangs mit Kunden und Lieferanten sowie des Umgangs mit Spannungen und Konflikten. Eine besondere Rolle nehmen hierbei die "Sensibilisierungs-Workshops" ein. Diese ermöglichen Managern, sich optimal auf die Arbeit mit internationalen Teams einzustellen. Darüber hinaus finden sogenannte "Relocation-Trainings" in all jenen Unternehmen Anklang, die Mitarbeiter für eine Station im Ausland zielgerichtet vorbereiten wollen. Zum anderen sind Trainings der „Interkulturelle Kommunikation“ wichtiger Bestandteil der Personalentwicklung in international agierenden Unternehmen. Diese Trainings sprechen eine breite Zielgruppe an. Neben den Mitarbeitern, die im Ausland tätig sind auch all jene, die mit Menschen anderer Kulturen zusammenarbeiten. Meist handelt es sich deshalb bei "interkulturellen Kommunikationstrainings" primär um Sprachunterricht, der mit landeskundlichen Informationen und Verhaltensregeln im Geschäftsalltag ergänzt wird. Gemäß dem wissenschaftlichen Stand der interkulturellen Forschung beschert ein Training, das auf der reinen Vermittlung der Do´s and Don´ts basiert, nur mittelmäßigen Erfolg. Befähigt man hingegen die Teilnehmer dazu, neue Verhaltensmuster in ihr Verhaltensrepertoire mit aufzunehmen und die Denk- und Verhaltensweise der anderen Kultur zu verstehen, ist der Mehrwert für die Teilnehmer wesentlich höher. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, berücksichtigen alle arenalingua-Seminare zur interkulturellen Kompetenz sowohl die Zielsetzungen des Unternehmens als auch den Kenntnisstand der Teilnehmer. Gemeinsam mit den arenalingua-Experten werden dann die Kursziele festgelegt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne, welche Trainingsform Ihren Bedürfnissen am Besten entspricht.  Weitere Informationen erhalten Sie hier!
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